SEMARANG, bhayangkaraperdananews.com – Dalam rangka pencapaian peningkatan kualitas pelayanan Publik Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Jawa Tengah mengadakan kegiatan Forum Konsultasi Publik yang bertempat di lantai 2 Ruang Rapat Integritas DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah. (21/3/2023).
Dalam kegiatan tersebut DPMPTSP mengundang berbagai pihak diantaranya: Kepala Badan Kesbangpol Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi JAwa Tengah; Kepala Dinas Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Koperasi, Usaha kecil dan menengah Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Pekerjaan Umum BIna Marga dan Cipta Karya Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Pekerjaan Umum Sumber Daya Air dan Penataan Ruang Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Pertanian dan Perkebunan Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Jawa Tengah; Kepala dinas Ketahanan Pangan Provinsi Jawa Tengah; Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Tengah; Kepala Biro Hukum Setda Provinsi Jawa Tengah; Kepala BIro Organisasi Setda Provinsi Jawa Tengah; Dekan Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Semarang; Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro; Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas 17 Agustus 1945 Semarang; Direktur PT. Bahari Mulia Utama; Direktur PT. Murba Jaya Abadi; Direktur PT. Hegar Prakarsa Buwana; Direktur PT. Indofarma Global Medika; Direktur PT. Industri Jamu Farmasi Sido Muncul; Direktur Tunas Rinnai Perkasa; Direktur PT. Sinar Rahayu Semesta; Direktur PT. Bo Sung Indonesia; Direktur PT. Berill Jaya Sejahtera; Kepala Koperasi Jasa Transportasi Mulia Orda Serasi; Pimpinan Media Bhayangkara Perdana News; Ketua Apindo Jawa Tengah; Ketua HIPMI Jawa Tengah; Analis Kebijakan Ahli Madya BIdang Pelayanan Perizinan DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah; Analis Kebijakan Ahli Madya Bidang Pengaduan dan Peningkatan Layanan DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah; Analis Kebijakan Ahli Madya Bidang Pengelolaan Data dan Informasi DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah; Analis Kebijakan Ahli Madya Bidang Perencanaan dan Pengembangan DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah.
Kepala Dinas DPMPTSP melalui Sekretaris DPMPTSP, Dra. Ratna Dewajati, MT, yang memimpin dalam acara Forum Konsultasi Publik sekaligus memberikan pemaparan tentang Program Layanan OSS, Layanan Perizinan di DPMPTSP bahwa ada beberapa opsi pelayanan yaitu melalui Online dan Offline, DPMPTSP secara prosedur sudah baik dalam memberikan layanan, kalaupun ada kendala seperti di Offline yang kelamaan diantrian dikarenakan bukan di petugas tetapi fakta dilapangan berkas yang diajukan lebih dari satu, untuk itu melalui OSS dan Segala Perizinan DPMPTSP akan diberikan cara-cara kemudahan dengan syarat yang bersangkutan harus datang sendiri tanpa wakilkan / melalui perantara, dan untuk menghindari hal itu nantinya Konsultan Perizinan akan dihapus.
Melalui Forum Konsultasi Publik ini DPMPTSP telah menghasilkan beberapa masukan dan usulan beserta solusi kepada pimpinan penyelenggara pelayanan publik yaitu:
- OSS RBA belum dapat berjalan maksimal hal ini akan disampaikan usulan perbaikan system OSS ke kementerian investasi / BKPM RI.
- Tidak ada opsi baca pada dokumen persyaratan yang tersedia pada system SIAP JATENG sehingga pengguna harus mendownload untuk bisa membaca dan SIAP JATENG masih berbasis web sehingga kurang fleksibel. Usulan layanan pengembangan opsi baca dan opsi download yang tersedia dan pengembangan SIAP JATENG berbasis mobile akan ditindak lanjuti.
- Kategori pelayanan publik di DPMPTSP, pelayanan offline, pelayanan semi online dan pelayanan full online. DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah telah menyelenggarakan pelayanan publik baik offline dan online serta DPMPTSP melakukan pendampingan kepada pelaku usaha.
- Terkait dengan belum jelasnya NSPK perizinan yang saat ini masih ditemukan di beberapa sektor perizinan. Hal ini akan dilakukan koordinasi dan konsultasi dengan kementerian / Lembaga terkait.
- Terkait dengan perizinan angkutan darat, dimana agar perusahaan dapat menggunakan plat kuning, maka perijinan berusaha harus terverifikasi. Sesuai dengan regulasi yang berlaku, perizinan berusaha harus terverifikasi agar dapat menggunakan plat kuning.
Dalam hal ini Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan terpadu Satu Pintu Provinsi Jawa Tengah dapat menerima usulan rekomendasi perbaikan layanan dan berkomitmen menindak lanjuti dalam bentuk perbaikan pelayanan publik yang berkualitas.
Kegiatan ini telah menghasilkan usulan, masukan dan Solusi untuk ditindaklanjuti sesuai dengan kesepakatan yang ditandatangani berbagai perwakilan dari : DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah, Dra. Ratna Dewajati, MT; CV. Berkah Mahlis Gatu, Teguh W ; Akademisi / Praktisi Universitas Diponegoro, Ambil Zarkasyi Rahman, S.A.P., M.Si ; Media Bhayangkara Perdana News, Eliazar Joko Sutrisno, S.Pd., M.Pd.,; Koperasi Jasa Transportasi Mulia Orde Serasi, Hadi Mustofa ; Dinas Lingkungan Hidup Provinsi Jawa Tengah, Dadi Heliana.
Harapan diadakan Forum Konsultasi Publik ini DPMPTSP setidaknya dapat masukan, kritik dan saran yang sifatnya membangun dalam pelayanan publik. (MBPN-Red)